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本帖最後由 RICKY 於 2014-12-5 13:41 編輯
![](http://leetm.mingpao.com/dat/forum3/00004582/no.jpg)
大冧把妓寨與霍金的語言儀
灣仔春園街一帶,
在1910年期間,
是一個知名接待外藉嫖客為主的紅燈區,
兩層樓的建築林立兩旁,
每戶地下的門旁都有個比例奇大的門牌,
上面只有一個大大的門牌冧把,
十分簡潔清楚。
為甚麼要這樣大?
原來背後是一個user friendly的商業行為。
因為當時光顧該區的大多是外藉水兵,
只要艦隻一泊香港,
他們有些老馬識途,
有些是來自同僚口碑。
而在那個年代,
大部份的外藉水兵都是文盲,
所以即使你在妓寨門前寫甚麼宣傳語,
都等於對牛彈琴,
完全沒有任何作用。
但數字水兵們大都可以應付,
於是,
一個大冧把街上文化就應運而生。
一個冧把的口碑好,
老外水兵就對號入座,
不會點錯秋香。
這種溫心老契的招徠花招,
根本與今日你拿幾萬塊,
去讀個客戶服務管理的原則同出一轍。
所以常言橋不怕舊最緊要受,
user friendly古今都是待客之道。
今日看電視見為霍金神經元退化症提供服務的科學家,
有鑑於霍金病情繼續惡化,
並發覺以前的肌肉活動惑應器,
因分不開霍金吃飯時的肌肉活動,
會組出不知所謂的句子令用家尷尬,
他們一方面改良軟件,
一方面user friendly加個「靜音」功能,
以後,
霍金就可食不言寢不語,
多麼體貼啊。
記住了,
不要下下叫人修幾大阿僧祈劫,
人家洗個禮灌個頂就可即身成佛進天國,
這才是待客之道嘛。
今時今日,
連user friendly都欠奉,
這樣的服務態度不可行的了,
自己,
好自為知吧!!
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