facebook 與twitter的比較與競爭

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（轉載乍《時代周報》的一篇翻譯文章）
就像一個禿頂老人為了追趕潮流非要模仿時尚先鋒的范兒，Facebook正在竭力把自己打造得得越來越像Twitter。
上周，Facebook再次為自己武裝上兩款很“Twitter”的裝備：一個是為用戶發佈的狀態更新提供“添加標籤”功能，為涉及人員或企業添加“標籤”；一個是精簡版“Facebook Lite”，模仿Twitter為用戶提供動態更新服務。
此前，和只能維持朋友間交流互動的Facebook相比，Twitter的優越之處不僅僅在於能夠讓人們毫無限制地共用彼此感興趣的更新和鏈結，但這也足以讓人們將Twitter看作能夠即時瞭解社會熱點、窺探集體社會心理的工具。除此之外，Twitter在商業領域為企業客戶間建立聯繫，讓商家及時瞭解客戶回饋意見的功用顯然也比Facebook技高一籌。
面對這些改變，Facebook發言人梅瑞狄斯•切恩的態度異常輕描淡寫：“我們一直以來都只是為了適應用戶不斷變化的需求對產品進行反復的調試與改進。”
Facebook取長補短
對於Facebook德做法，業內有不同聲音。“Facebook對Twitter的妒嫉顯而易見。”市場研究機構Altimeter Group的社會媒體顧問耶利米•奧揚說，“Facebook已經明顯意識到Twitter的存在對他們來說是一種威脅，正想方設法取長補短，以防Twitter將來順利進入主流市場。”
對Facebook網站來說，要為個人狀態更新添加標籤只需在提及的用戶名前鍵入@字元，這種方法原本應為Twitter所有。曾經，Twitter為完善“標籤”功能，還在網頁上添加了相應模組，人們借助該模組查看任何與自己相關的資訊；這些資訊同時又被添加了超鏈結，方便其他用戶通過點擊查看話題。
曾經，Twitter為完善“標籤”功能，還在網頁上添加了相應模組，人們借助該模組查看任何與自己相關的資訊；這些資訊同時又被添加了超鏈結，方便其他用戶通過點擊查看話題。
事實上Facebook很早就開始允許用戶在圖片中為好友添加標籤，用戶一旦被標記，相應的資訊就會更新到他們的個人主頁，名字被添上超鏈結，用戶本人也會收到一封郵件提醒。遺憾的是該功能一直未能用於狀態更新。
負責開發Facebook標籤功能的產品經理安德魯•黃認為，用戶能夠借助標籤功能實現朋友間更多的互動交流，商家企業也可以借此瞭解用戶對他們的意見和看法。這些無疑都曾經是Twitter標籤功能的主要賣點之一。
逐漸受到商家的青睞對於Facebook和Twitter來說是能夠狠賺一筆的好機會。Twitter為了儘快改變目前收入不太可觀的景況，表示願意為企業和客戶之間的互動研發新功能；Facebook則寄希望於通過為企業提供專門網頁以及刊登廣告的機會賺取收入。
在三藩市和洛杉磯擁有三家連鎖店的月神公園飯店同時使用Facebook和Twitter進行宣傳推廣。三藩市門店的總經理切克•邁雅指出，Facebook能夠上傳圖片以及應付較長更新的特點便於商家使用。但更多的顧客卻是通過Twitter獲取資訊——用戶們普遍認為Twitter主要用以查看商家資訊而Facebook則是朋友聯絡感情的工具。
但邁雅先生仍然表示，他對Facebook添加 “標籤”功能的前景非常看好：人們只要在更新中提及飯店名稱，他們的朋友就可以通過點擊標籤進入飯店主頁瞭解最新資訊。
來自北卡羅萊納州的社會媒體高級顧問傑生•肯斯則指出，人們在Twitter上耗費了過多時間，許多公司對此異常羡慕，這自然也是Facebook熱衷模仿Twitter，企圖吸引人們重歸其懷抱的直接原因。
Facebook推出的另一項新功能是Facebook Lite，專為聯網速度慢，或者只想體驗核心功能的新用戶提供服務，切恩說。當然，它的出現對一向欣賞Twitter簡潔風格的Facebook老客戶無疑也具有相當吸引力。和Twitter相似，Facebook Lite主要為用戶提供動態更新服務，同時具備上傳圖片、評論等Twitter缺乏的功能。
競爭中的共用
上個月，Facebook允許社會名流將狀態更新同步到Twitter，而Twitter用戶也能將狀態更新同步到Facebook。
對此，Twitter公司創始人比茲•斯通表示，Twitter非常樂於和Facebook共用各項功能。“Twitter一向致力減少各種服務之間的摩擦，我們的服務是和移動網路、社交網路、搜索引擎、軟體平臺、電視網路以及其他一些我們未曾預料的領域形成互補的。”
總而言之，無論Twitter和Facebook之間共用多少功能，可以確定的是，Facebook不可能做到完全取代Twitter，反之亦然。肯斯先生說過，我不認為兩者之間的差異會在短期內消失。雖然Facebook在某些方面可以與Twitter展開競爭甚至是取而代之，但它們在各自市場領域中的地位都不會被輕易動搖。